Envío y Devoluciones

Costo del envío

Los precios NO incluyen envío, salvo promociones específicas.
El costo depende del peso, tamaño y dirección de entrega.

Tiempo de Entrega

Procesamos tu pedido en 24 hrs después de realizar tu compra. Considerando días hábiles.
Envío estándar de 4 a 7 días hábiles tras procesarse el pedido. Podría extenderse por accesibilidad del domicilio o situaciones ajenas a nosotros.

Dirección de Entrega:

Para agilizar el proceso de envío se debe proporcionar dirección completa y clara. Con referencias del domicilio para facilitar la localización.
Cambios en la dirección solo válidos dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la compra, enviando un correo a bomart.info@gmail.com o mensaje vía WhatsApp al 720 359 1291.
Cambios posteriores generan cargos adicionales cubiertos por el cliente.

Intentos de Entrega:

Las paqueterías realizan 2 a 3 intentos de entrega. Posteriormente, el cliente deberá contactar directamente a la paquetería para el rastreo de su paquete.
Si el pedido es devuelto por errores del cliente o rechazo del mismo (dirección incorrecta o ausencia), el cliente cubrirá un nuevo envío.

Daño o Problemas al Recibir:

Si el paquete llega dañado o abierto, NO recibirlo y reportarlo inmediatamente vía correo electrónico a bomart.info@gmail.com o mensaje vía WhatsApp al 720 359 1291.
Si decides recibirlo, debes señalar claramente el daño en la nota de entrega. Tienes un máximo de 24 horas después de recibir el paquete para reportar cualquier anomalía al correo bomart.info@gmail.com o mensaje vía WhatsApp al 720 359 1291. Posterior a estas 24 horas, la garantía del producto perderá validez.

Responsabilidad del Envío:

Las paqueterías externas son directamente los responsables de daños o extravíos.
Nosotros podremos ser apoyo con la gestión del reclamo, pero no garantizamos una compensación, para apoyo contactar vía correo bomart.info@gmail.com o mensaje vía WhatsApp al 720 359 1291.

Garantía de Envío:

Los paquetes están asegurados hasta un 80% del valor de la compra.
No cubre daños por causas externas como catástrofes, actos criminales o autoridades.

Devoluciones:

Posibles dentro de 10 días naturales tras recibir el producto, en condiciones originales (sin usar, con etiquetas y caja).
No aplican devoluciones para productos en descuento, outlet, o meses sin intereses (solo cambios).
Gastos de envío por devoluciones o cambios corren por cuenta del cliente.
Para devoluciones, contactar vía correo bomart.info@gmail.com o mensaje vía WhatsApp al 720 359 1291.

Cancelación de Pedidos:

Las cancelaciones solo son posibles dentro de las primeras 24 horas posteriores a la compra. Después de este plazo, no se aceptarán cancelaciones. Solicita tu cancelación vía correo bomart.info@gmail.com o mensaje vía WhatsApp al 720 359 1291 indicando el número de pedido.
Los reembolsos toman de 3 a 4 días hábiles una vez confirmada la cancelación.

Declaración acerca de los colores

Los colores reales de los productos y sus accesorios (Plumas, Toquillas, Pines,) pueden variar con respecto a los colores y estilos que se muestran en este sitio web debido a la pantalla del dispositivo. Están sujetos a disponibilidad.